Política de privacidad
Psiser (en adelante, “Clínica”), está comprometida con el respeto a la intimidad del usuario. Con pleno conocimiento de lo importante que es para usted el uso que hacemos de su información personal, así como de la forma en la que la misma es compartida. Por ello queremos agradecerle la confianza depositada en nuestra empresa tratando con la prudencia, el respeto y el cuidado que sus datos merecen. Todos sus datos personales serán tratados de conformidad con las obligaciones y garantías establecidas en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al trata miento de datos personales y a la libre circulación de éstos y en su normativa de desarrollo, y con el compromiso a los principios de transparencia, limitación de la finalidad, minimización de datos, exactitud, integridad y confidencialidad. La presente Política de Privacidad que se aplica a la presente página web, así como a todas las dependientes propiedad de la Clínica, le ayudará y describirá el modo en que recabamos, tratamos y gestionamos toda la información que nos proporciona y/o proporcione para que teng a pleno conocimiento y entendimiento de ello. Usted puede navegar por la mayoría del contenido de la web sin facilitar ninguna información personal, pero en algunos apartados y casos , se le recabarán los datos necesarios para proporcionarle la información, servicio o contacto requerido. Si cualquier descripción o apartado del presente contenido, no fuera comprensible por usted o mantuviera dudas sobre el mismo, le rogamos se ponga en contacto con nosotros para poder ampliarle la información detallada sobre ellas y resolverle todas las cuestiones que considere.
Responsables de la Información Personal
Las siguientes empresas, son responsables del tratamiento de la información personal recabada y tratada a través de los Servicios de ARAY.
- Titular : Víctor Serna Climent
- NIF : 74371334Y
- Domicilio : C/Obispo Tormo nº8 03202 Elche (Alicante).
- Teléfono: 966 201 348
- Correo electrónico: info@psiserpsicologia.com
¿Qué datos tratamos y/o recabamos y para qué los tratamos?
Tratamos la información personal para asesorar y prestar el servicio y/o mantener las comunicaciones , así como para el mantenimiento de relaciones comerciales, de proveedores y de personal.
Esta información personal es facilitada por el cliente para la puesta en contacto, solicitud de cita, recibir publicidad referente a noticias, eventos y promociones de la Clínica , asesoramiento sobre un asunto, gestión de un encargo o para trabajar con nosotros , entre otras . Así mismo, además de la prestación del servicio también se puede generar más información de forma automática y/o de otras fuentes. Cada uno de los datos que se solicita vienen diferenciados por un título y un apartado y los datos varían según su finalidad, por ejemplo, si realiza una consulta, nos entregar á sus datos de contacto, así como la descripción de unos hechos.
Las finalidades para las cuáles recabamos sus datos se resumen en :
- Finalidades de naturaleza contractual: Para contratar, mantener y seguir el cumplimiento de los contratos de los productos y servicios que tenga con la Clínica .
- Finalidades que requieren su consentimiento: Solicitar su consentimiento para tratar su información personal con una finalidad concreta, en cuyo caso y de forma previa se le comunicará para que pres te su consentimiento expreso, pudiendo revocarlo en cualquier momento.
- Finalidades basadas en el interés legítimo de la Clínica :
-Desarrollar acciones comerciales en general, y en particular, ofrecerle y/o recomendarle productos y servicios de la Clínica , que puedan resultar de su interés, teniendo en cuenta los que haya contratado en el pasado.
– Comunicar sus datos a terceras empresas y/o colaboradores de la Clínica para el desarrollo de r elación profesional que nos une, par a el sólo desarrollo del encargo profesional contratado. En este caso, la cesión afectará únicamente a un número limitado de datos meramente identificativos de los que la Clínica dispone sobre su persona, en concreto, los estrictamente necesarios para la celebración del contrato.
En definitiva, tratamos los datos del cliente, colaborador y/o usuario para la prestación del servicio que el mismo haya seleccionado, así como las finalidades que el mismo permita o autorice en los términos informados en esta Política de Privacidad. De forma conjunta se podrán ampliar los datos recabados a través de encuestas de calidad, de opinión o cualquier otro medio previa comunicación e información del objeto. Cuando estos datos son cedidos a través de un representante o tercero, este será el único responsable de toda la información proporcionada a la Clínica para la gestión y contratación de la prestación del servicio, garantizando que esta facultado y que cuenta con el consentimiento del titular de los datos. La Clínica no se responsabiliza ni responde de los datos ni de su utilización en cuanto a datos falsos, inexactos, incompletos o erróneos por parte del Cliente. Los datos estarán regidos por la finalidad para los que se ceden, siendo esto que se tr atarán dentro de tus expectativas razonables basadas en la relación que tiene como cliente de la Clínica . Todo ello con la única intención de prestar un servicio de calidad, atención y comunicación efectiva y válida. Cada uno de los datos cedidos requieren del consentimiento expreso de su titular, constituyendo una base limitadora del tratamiento mediante el cual además de solicitar la autorización necesaria, obtendrá la presente política de privacidad para el conocimiento de todo lo que conlleva este consentimiento expreso, así como de las particularidades que conlleve el consentimiento. Pudiendo revocar el mismo en cualquier momento, mediante escrito dirigido a la dirección recogida en el apartado segundo de esta política.
Tiempo de conservación de la información.
Conservamos su información personal a fin de que pueda utilizar los servicios de la Clínica de forma continuada y durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para los que se hayan recabado.
Serán mantenidos para permitir la identificación de los interesados cuando así lo requieran los mismos.
En general y salvo solicitud en contrario, los datos serán conservados durante la vigencia de la relación contractual y durante el tiempo necesario en aplicación del Código Civil y normativa fiscal y contable. Así mismo, se conservarán los datos personales cuando hayan dejado de ser necesarios para la finalidad para la cual fueron recabados, quedando a disposición exclusiva de Jueces y Tribunales, el Ministerio Fiscal o las Administraciones Públicas competentes, en particular las autoridades de protección de datos, para la atención de las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento, durante el plazo de PRESCRIPCIÓN de estas. Cumplido el citado plazo la Clínica procederá a la supresión de sus datos.
Ejercicio de sus derechos.
La Clínica le informa que usted tiene los siguientes derechos:
- Acceso: Permite al titular de los datos obtener información sobre si en la Clínica estamos tratando datos personales que le conciernen o no y, en tal caso, derecho a obtener información sobre tus datos de carácter personal sometidos a tratamiento. •Rectificación: Permite corregir errores y modificar los datos que resulten ser inexactos o incompletos.
- Supresión: Permite que los datos sean suprimidos y dejen de tratarse por la Clínica , salvo que exista obligación legal de conservarlos y/o no prevalezcan otros motivos legítimos para su tratamiento por la Clínica. Por ejemplo, cuando los datos personales ya no sean necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos, el cliente podrá solicitar que suprimamos sin dilación indebida esos datos.
- Limitación: Bajo las condiciones establecidas legalmente, permite que el tratamiento de datos se paralice, de tal manera que se evite por parte de la Clínica su tratamiento en un futuro, que únicamente los conservará para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
- Oposición: En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. La Clínica dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
- Portabilidad: Permite al interesado recibir sus datos personales y poder transmitirlos directamente a otro responsable en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. Para el ejercicio de este derecho, será necesario que el cliente proporcione un correo electrónico válido.
La Clínica garantiza la adopción de las medidas necesarias para asegurar el ejercicio de estos derechos gratuitamente, siendo necesario para tal ejercicio que se adjunte copia de su documento oficial de identificación. Para el ejercicio de los derechos citados anteriormente usted podrá:
- Dirigir un escrito postal, indicando en la solicitud qué derecho ejerce a: C/Bisbe Tormo nº8 03202 Elche (Alicante).
- Escribiendo un correo electrónico , aportando la misma información expuesta a: info@psiserpsicologia.com
- Llamando al teléfono 966 201 348
Por último, el cliente tendrá derecho a presentar reclamación ante la autoridad nacional de control, a estos efectos debe dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos ( C/ Jorge Juan, 6 – 28001 Madrid / Teléfonos: 901 100 099/91 266 35 17 )
Información que se puede compartir y con quién.
Únicamente intercambiaremos los datos personales con terceros destinatarios para cualquiera de las finalidades antedichas en esta Política de Privacidad , con aquellos autorizados legalmente, con aquellos autorizados para el mantenimiento de la relación contractual y con los que legalmente puedan exigirlo en base al cumplimiento de la normativa aplicable tales como Administraciones Públicas, Entidades Gubernamentales y/o Juzgados y Tribunales.
Transferencias Internacionales de datos.
La Clínica le informa que sus datos personales recabados por nosotros para el desarrollo de cualquier a de las finalidades anteriormente mencionadas , no van a ser transferidas a terceRos países fuera de la Unión Europea.
Seguridad y confidencialidad de los datos.
Aplicamos las medidas necesarias para el debido tratamiento de los datos, así como su guarda y custodia, con la implantación de medios técnicos y de seguridad para evitar su perdida, mal uso o su acceso sin autorización o por personal no autorizado. Nos preocupamos por garantizar la seguridad, el secreto y la confidencialidad de sus datos, comunicaciones e información personal.
Cambios en la política de privacidad.
Nuestras actividades evolucionan constantemente y nuestra Política de Privacidad también lo hará. L e recomendamos que visite nuestra página web frecuentemente para consultar los cambios más recientes. A menos que se indique lo contrario, nuestra Política de Privacidad actual será aplicable para toda la información personal que tratamos referente a usted y a su cuenta. De todos modos, somos fieles a nuestra palabra y en ningún caso modificaríamos sustancialmente nuestras políticas ni prácticas para hacerlas menos eficaces en la protección de la información personal de nuestros clientes recogida en el pasado, a menos que contásemos con el consentimiento previo de los clientes afectados.
Disposiciones
Estas condiciones constituyen la Política de Privacidad con la Clínica , en relación al uso de sus productos y servicios, y sustituyen a cualesquiera acuerdos previos que pudieran existir entre ambos. En caso de que alguna de las disposiciones de estas condiciones, o parte de ellas, sea declarada ilegal, invalida o no aplicable por una entidad administrativa o judicial competente, se considerara por no puesta, sin que ello afecte a las demás disposiciones. El retraso o la falta de ejercicio por parte de la Clínica de una acción legal o de cualquier derecho descrito en estas condiciones no implican, en ningún caso, una renuncia a los mismos. Del mismo modo, la falta de reclamación de un incumplimiento de las obligaciones establecidas en estas condiciones, no supondrá una renuncia a su reclamación posterior.